سياسة الخصوصية لـ Jewelers

تاريخ السريان: 28/12/2025
الموقع الإلكتروني: https://Jewelers.sa
التواصل: support@jewelers.sa

1. المقدمة

تلتزم Jewelers ("نحن" أو "لدينا" أو "الخاص بنا") بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا.

باستخدام Jewelers، فإنك تؤكد أن عمرك 13 عامًا على الأقل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

الهوية وبيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، العنوان
بيانات الاستخدام: سجل التصفح، التفاعلات مع التطبيق، معلومات الجهاز
بيانات المصادقة: التحقق عبر رمز OTP لتسجيل الدخول

نقوم بجمع البيانات عندما:

تقوم بإنشاء حساب
تقوم بعملية شراء
تستخدم خدماتنا
تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

التخصيص: تصميم تجربة التسوق الخاصة بك
التحليلات: فهم سلوك المستخدم عبر Google Analytics
التسويق: إرسال الرسائل الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك)
تحسين الخدمة: تطوير وظائف التطبيق وخدمة العملاء

4. المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة التالية:

Google Analytics: للتحليلات وتحسين التسويق
Hyperpay: لمعالجة المدفوعات (لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة)
Authentica: للمصادقة عبر رمز OTP

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:

التحليلات (Google Analytics)
تخصيص المحتوى والخدمات

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح أو الجهاز.

6. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول: طلب نسخة من بياناتك
التصحيح: تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحذف: طلب الحذف الكامل لبياناتك
إلغاء الاشتراك: سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
نقل البيانات: طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل
التقييد/الاعتراض: تقييد أو الاعتراض على أنشطة معالجة معينة

كيفية ممارسة حقوقك:
تواصل معنا على support@jewelers.sa. سنرد وفقًا للقانون المعمول به.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية حتى تقوم بحذف حسابك. بمجرد طلب الحذف، سيتم إزالة جميع البيانات نهائيًا من أنظمتنا.

8. الامتثال القانوني

تلتزم Jewelers بقوانين خصوصية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)
CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)
PDPL (نظام حماية البيانات الشخصية السعودي)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في القانون أو ممارسات العمل.

9. دليل حذف البيانات

لحذف بياناتك الشخصية:

تواصل مع support@jewelers.sa مع طلب الحذف الخاص بك.
قم بالتحقق من هويتك (قد نطلب رمز OTP أو تأكيد الحساب).
سيتم حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا، بما في ذلك معرفات المصادقة والتحليلات.

الحذف لا رجعة فيه وسيؤدي إلى إزالة قدرتك على الوصول إلى حسابك أو المعاملات السابقة.

10. معلومات التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوق بياناتك:

البريد الإلكتروني: support@jewelers.sa

تتضمن هذه السياسة بشكل كامل:

جمع البيانات واستخدامها
المشاركة مع أطراف ثالثة
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
حقوق المستخدم (الوصول، الحذف، التصحيح، إلغاء الاشتراك، نقل البيانات)
الامتثال القانوني (GDPR، CCPA، PDPL)
الاحتفاظ بالبيانات ودليل الحذف
الحد الأدنى للعمر 13 سنة